Sono stati prelevati più soldi del canone di abbonamento mensile! Come può succedere?

Questo è spesso il primo pagamento. Questo perché il tuo primo pagamento è un pagamento combinato dei primi due mesi. Per esempio:

Hai ottenuto una Swapfiets il 15 Gennaio, quindi a Febbraio pagherai per 16 giorni di Gennaio e il mese di Febbraio in anticipo.

Nota: se hai un abbonamento che può essere cancellato mensilmente con noi, nel primo mese verranno anche addebitati € 15.00 di quota di iscrizione. È anche possibile che sia stato ritirato un supplemento diverso dalla quota di iscrizione. Ad esempio una spesa aggiuntiva per una chiave smarrita.

Se vuoi controllare se è stato riscosso l'importo corretto, puoi trovare tutte le informazioni nel tuo contratto. Vai su https://account.swapfiets.com fai clic su abbonamenti e scarica il tuo contratto. Buona giornata!

Se hai altre domande, contattaci. Ti aiutiamo sempre volentieri!