Cos'è Swapfiets & Swapping?
Swapfiets è composto dalla parola inglese "swap" e dalla parola olandese per bicicletta, "fiets". Il concetto è estremamente semplice: per un canone mensile fisso, ottieni una lussuosa bicicletta Swapfiets con doppia serratura e il famoso pneumatico anteriore blu.
Se succede qualcosa alla tua Swapfiets, puoi contattarci e la ripareremo gratuitamente, dove e quando vuoi entro 48 ore. Se non riusciamo a risolvere il problema entro 10 minuti, ti forniremo un'altra bicicletta Swapfiets funzionante. In questo modo, hai sempre la certezza di tornare in strada in breve tempo.
Hai altre domande su di noi? Trova le domande più comuni con le risposte di seguito.
Qual è la differenza tra una bicicletta Swapfiets e una cosiddetta lease-bike (bicicletta in leasing)
Rispetto ai contratti di leasing complicati e costosi, Swapfiets non ti addebita mai interessi o deprezzamenti dovuti all'usura. Inoltre, il nostro abbonamento può essere annullato mensilmente e i nostri prezzi sono sempre trasparenti.
Cosa significa uno Swap?
Se la tua Swapfiets è guasta, veniamo a scambiarla con un' altra, funzionante. Piccole riparazioni possono essere eseguite sul posto. Sei di nuovo in strada prima che tu te ne accorga.
Uno swap può anche significare:
- Passare a un modello differente
- Ricevere un'altra bici dopo che la tua bici è rubata/smarrita
- Ottenere una nuova chiave
Quanto costa uno Swap?
Uno Swap (cambio) è incluso nel servizio e viene fornito senza costi aggiuntivi, sia in negozio che a un indirizzo all'interno della nostra area di servizio. Tuttavia, alcuni danni alla bicicletta (come atti vandalici) non sono coperti dal servizio e possono essere addebitati come extra. Trova qui i possibili costi aggiuntivi.
Qual è la differenza tra un abbonamento normale e un abbonamento per uso intensivo (heavy use)?
Un abbonamento regolare è inteso solo per uso non commerciale. Inoltre, i membri che hanno un abbonamento regolare possono percorrere solo fino a 1.000 km al mese.
Un abbonamento per uso intensivo (heavy use), d'altra parte, può essere utilizzato per uso non commerciale e commerciale. I membri non hanno un chilometraggio massimo per il loro abbonamento.
Qual è la differenza tra Swapfiets e biciclette condivise (bike sharing)?
In Swapfiets, la bici Swapfiets è tutta tua da usare. Riceverai la tua chiave e non dovrai condividerla con altri membri.
Posso acquistare la bici invece di abbonarmi?
No, ci dispiace! Le nostre esclusive Swapfiets possono essere disponibili solo con abbonamento.
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